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Informação sobre garantia

Garantia Wetsuit

A Circle One oferece uma garantia de fato de mergulho em todos os nossos fatos de mergulho com fecho plano e colados + colados com persianas de 12 meses a partir da data de compra (conservar sempre o recibo original como prova da data de compra). Trata-se de danos relacionados com a mão-de-obra e/ou materiais e cada caso será avaliado individualmente. Iremos reembolsar, substituir ou reparar o fato de mergulho se este estiver dentro das condições de garantia sem custos. Qualquer dano que resulte de acidente, cuidado impróprio ou negligência e desgaste normal dos materiais ao longo do tempo não será coberto pela garantia. Consulte o nosso guia de cuidados com o fato de mergulho para mais informações sobre como cuidar do seu fato de mergulho.

No caso de uma reclamação de garantia, por favor consulte, em primeira instância, o revendedor autorizado a quem adquiriu, ou para compras online, contacte-nos directamente em primeiro lugar em +44 (0) 1363 773005 ou envie-nos um e-mail para [email protected]. Por favor, consulte então o nosso Devoluções e Trocas a fim de nos devolver o artigo afectado directamente a nós.

Por favor, tenha em atenção as seguintes exclusões de garantia:

  • Danos causados por qualquer coisa que não sejam defeitos nos materiais ou na mão-de-obra.
  • Utilização em programas ou actividades comerciais (incluindo utilização em centros ao ar livre), aluguer, ensino ou instrução.
  • Danos causados por exposição prolongada ou excessiva à luz solar, manuseamento ou armazenamento inadequado, ou não cumprimento dasinstruções de tratamento do fato de mergulho fornecidas com este produto.
  • Questões de ajuste que surgem após o fato de mergulho ter sido utilizado.
  • Desgaste normal, incluindo arranhões e desvanecimentos.
  • Fatos húmidos reparados por outro serviço de reparação.

Garantia de outros artigos

Outros artigos incluindo pranchas de surf, bodyboards, SUP, skimboards e acessórios também são cobertos durante 12 meses a partir da data de compra em defeitos óbvios à mão-de-obra e aos materiais. O Círculo Um tem o direito de recusar a garantia se considerar que os danos foram causados por uso impróprio, cuidados ou acidente. Por favor note que os seguintes são não coberto sob garantia:

  • Danos nas barbatanas das pranchas de surf e outros danos relacionados com o impacto
  • Danos nos skimboards devido ao uso natural sobre rochas ou areia
  • Desvanecimento devido à exposição UV (luz solar)
  • Materiais mais de 1 ano (a partir da data da compra original)
  • Reparações ou alterações efectuadas por qualquer outra pessoa que não o Circle One ou um revendedor autorizado Circle One
  • Danos causados pelo contacto com produtos químicos (cloro, gasolina, etc.)

Já não há necessidade de registar a sua garantia connosco, basta guardar o seu recibo como prova da data de compra e nós avaliaremos o seu caso. Se tiver mais perguntas, contacte-nos através do número +44 (0) 1363 773005 ou envie-nos um e-mail para [email protected].