Spedizione e restituzione
Regno Unito e Repubblica d’Irlanda
SPEDIZIONE GRATUITA nel Regno Unito continentale (ZONA 1)
Spedizione gratuita verso tutte le destinazioni del Regno Unito. La maggior parte degli ordini viene inviata tramite DPD, Royal Mail o Parcelforce con un servizio di 48 (2 giorni). I tempi di consegna sono di 3 giorni per le tavole da surf di grandi dimensioni (8ft+) e vengono spedite con DHL Express. Tutti i servizi sono completamente tracciati.
La spedizione il giorno lavorativo successivo è disponibile al costo di £6,95 solo per i codici postali del Regno Unito. Si prega di notare i tempi di spedizione di seguito riportati, in quanto se non si rispetta il termine ultimo per quel giorno, l’articolo verrà spedito il giorno lavorativo successivo. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi
Potremmo essere in grado di offrire consegne rapide in altre aree, ma vi preghiamo di chiamarci al numero 0330 043 1256 per discutere le vostre opzioni.
IRLANDA DEL NORD, HIGHLANDS & ISOLE, ISOLA DI MAN, SHETLANDS, ISOLE DEL CANALE (ZONE 2 e 3)
I seguenti codici postali sono soggetti a una tariffa di spedizione standard (vedi tabella sotto): BT1-99, HS1-9, IM1-9, IM99, IV1-56, KA27-28, KW1-9, PA20-78, PH17-50, ZE1-3, Jersey e Guernsey
REPUBBLICA D’IRLANDA
Tutti gli ordini ROI sono soggetti alla stessa tariffa di spedizione delle zone 2 e 3 di cui sopra.
| TARIFFE DI SPEDIZIONE PER LE ZONE 2, 3 e ROI | ||
| CATEGORIA | Tempi di consegna (solo dal lunedì al venerdì) | PREZZO |
| Mute + altri accessori | 3 – 5 giorni | £4.99 |
| Skimboard/Bodyboard/Sacchetti per tavole/Paddle | 3 – 5 giorni | £14.99 |
| Consegna di tavole da surf/SUP | 3 – 5 giorni | £19.99 |
UE e altra Europa
CONTINUIAMO A DOVER AFFRONTARE ALCUNE PERTURBAZIONI POST-BREXIT. NON POSSIAMO GARANTIRE LA VELOCITÀ O LE TEMPISTICHE DEI SERVIZI EUROPEI, MA IN GENERE SONO PREVISTI FINO A 5 GIORNI DALLA DATA DELL’ORDINE. CONTATTATECI AL NUMERO +44 (0) 1363 773005 O ALL’INDIRIZZO E-MAIL [email protected] SE AVETE DOMANDE SPECIFICHE.
SI PREGA DI NOTARE CHE TUTTI GLI ORDINI EUROPEI SONO ELABORATI SU BASE DDP (IVA E DAZIO PAGATI), QUINDI IL PREZZO DEL SITO WEB È IL PREZZO FINALE. SIAMO A CONOSCENZA DI ALCUNI CASI ISOLATI IN CUI SI APPLICA UNA PICCOLA TASSA DOGANALE. IN QUESTO CASO, VI CHIEDIAMO DI INVIARCI LA PROVA DEL PAGAMENTO E SAREMO LIETI DI RIMBORSARVI IL COSTO.
Possiamo spedire mute, accessori, bodyboard e skimboard in tutti i paesi dell’UE e nella maggior parte dei paesi non UE. Offriamo una tariffa fissa indipendentemente dal prodotto e le spese sono riportate di seguito. Le spese di spedizione saranno applicate al momento del pagamento in base all’indirizzo di consegna inserito. Per questo servizio utilizziamo DPD o Parcel Force e la spedizione richiede solitamente 3 – 5 giorni lavorativi. Si prega di notare che non possiamo spedire tavole da surf al di fuori del Regno Unito e dell’Irlanda.
| TARIFFE DI SPEDIZIONE PER L’EUROPA | ||
| PAESI | Tempi di consegna (solo dal lunedì al venerdì) | PREZZO |
| EUROPA ZONA 1 (Francia, Germania, Lussemburgo, Belgio, Paesi Bassi) | 3 – 5 giorni | €9.99 |
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| EUROPA ZONA 2 (Austria, Bulgaria, Croazia, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Finlandia, Ungheria, Italia, Lettonia, Lituania, Norvegia, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna, Svezia e Svizzera) | 3 – 5 giorni | €19.99 |
Internazionale (esclusa l’Europa)
Per la maggior parte dei prodotti, la spedizione viene effettuata in tutto il mondo, ad eccezione delle tavole da surf di lunghezza pari o superiore a 182 cm. Questi possono essere organizzati in base a un preventivo. Se vivete al di fuori del Regno Unito o dell’Unione Europea, contattateci al numero +44 (0) 1363 773005 o inviateci un’e-mail al numero [email protected] e saremo lieti di aiutarvi.
Tempi di spedizione
– Ordini effettuati dal lunedì al venerdì prima delle ore 14.00 spedito il giorno stesso
– Ordini effettuati dal lunedì al venerdì dopo le ore 14:00 spedizione il giorno lavorativo successivo
– Ordini collocati il sabato, la domenica o nei giorni festivi spedito il giorno lavorativo successivo
*Ora del Regno Unito (GMT)
Resi e cambi
Se per qualsiasi motivo non si è completamente soddisfatti dell’acquisto, è possibile sostituirlo e/o rimborsarlo entro 60 giorni dalla data di acquisto. Tutti i resi devono essere inviati a noi al seguente indirizzo:
REPARTO RESTITUZIONI
CIRCLE ONE SURF Co
VICOLO MARSH
ZONA INDUSTRIALE LORDS MEADOW
CREDITONE
DEVON
EX17 1ES
Se avete bisogno di un cambio urgente, sarebbe più rapido effettuare prima un nuovo ordine online, quindi restituire l’articolo esistente (secondo la nostra normale procedura di restituzione) per un rimborso completo.
Si prega di compilare il modulo di reso fornito con l’ordine e di allegarlo all’articolo o agli articoli restituiti. Se si smarrisce il modulo di reso, si prega di contattarci al numero 0330 043 1256 o di inviarci un’e-mail all’indirizzo [email protected] e provvederemo a inviarvi un duplicato.
I resi devono essere inutilizzati con le etichette originali attaccate e nella confezione originale (se applicabile) e in condizioni di rivendibilità. Questo è l’unico modo in cui possiamo emettere un rimborso o organizzare un cambio. Di solito è possibile riutilizzare l’imballaggio in cui è stato consegnato l’ordine per rispedirci la merce. Nel caso delle tavole da surf e dei prodotti correlati, si prega di assicurarsi (se possibile) di utilizzare il materiale di rinforzo originale contenuto nella confezione per ridurre al minimo i potenziali danni. Nell’improbabile caso in cui un articolo ci venga restituito in condizioni non idonee, Circle One si riserva il diritto di non rimborsare l’articolo e di provvedere alla sua spedizione a spese del cliente.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, a meno che l’articolo non sia danneggiato, difettoso o sbagliato. Tutti i prodotti restituiti rimangono sotto la vostra responsabilità fino a quando non ci pervengono. Si consiglia di utilizzare un metodo di consegna sicuro che richieda una firma alla consegna.
Non appena la merce restituita ci sarà pervenuta, provvederemo a elaborare il rimborso e vi informeremo di conseguenza.
CONSEGNA DELLE TAVOLE DA SURF: a causa della loro struttura più fragile, ci sforziamo di imballare molto bene le nostre tavole da surf per ridurre al minimo i danni durante il trasporto. È raro che si verifichino danni, ma vi invitiamo a ispezionare la tavola e l’imballaggio al momento della consegna. Se si riscontrano danni al prodotto o all’imballaggio, si prega di firmare come “danneggiato” e di contattarci al più presto al numero 0330 043 1256.
Pagamento
Supportiamo le principali forme di pagamento, tra cui CARTE DI CREDITO/DEBITO, PAYPAL, APPLE PAY e GOOGLE PAY. Utilizziamo il Secure Socket Layer (SSL) per tutti gli ordini effettuati. Questa crittografia consente un elevato livello di sicurezza per le vostre transazioni. La trasmissione dei dati della carta e dei dati personali è completamente sicura.
Per i clienti del Regno Unito, se desiderate suddividere i pagamenti dei vostri acquisti, vi consigliamo di sottoscrivere il Credito PayPal. aperto a chiunque abbia un conto PayPal. Questo programma offre un interesse dello 0% per acquisti superiori a 99 euro per 4 mesi ed è molto semplice da sottoscrivere. Siamo anche partner di Klarna che offre Possibilità di pagare in 3 rate o in 30 giorni.