Información sobre la garantía
Garantía del traje
Circle One ofrece una garantía en todos nuestros trajes de neopreno flatlock y pegados + cosidos a ciegas de 12 meses a partir de la fecha de compra (conserve siempre el recibo original como prueba de la fecha de compra). Se trata de daños relacionados con la mano de obra y/o los materiales, y cada caso se evaluará individualmente. Reembolsaremos, sustituiremos o repararemos gratuitamente el traje de neopreno si entra dentro de las condiciones de la garantía. Cualquier daño que sea consecuencia de un accidente, un cuidado inadecuado o negligencia y el desgaste normal de los materiales con el paso del tiempo no estarán cubiertos por la garantía. Consulte nuestro guía para el cuidado del traje para obtener más información sobre cómo cuidar su traje de neopreno.
En caso de reclamación de garantía, diríjase en primer lugar al distribuidor autorizado al que compró el producto, o para compras en línea, póngase primero en contacto con nosotros directamente en el +44 (0) 1363 773005 o envíenos un correo electrónico a [email protected]. Consulte entonces nuestro Devoluciones y cambios para devolvernos directamente el artículo afectado.
Tenga en cuenta las siguientes exclusiones de garantía:
- Daños causados por cualquier otro motivo que no sean defectos de materiales o mano de obra.
- Uso en programas o actividades comerciales (incluido el uso de centros al aire libre), de alquiler, enseñanza o instrucción.
- Los daños causados por una exposición prolongada o excesiva a la luz solar, una manipulación o un almacenamiento inadecuados, o el incumplimiento de lasinstrucciones de cuidado del traje de neopreno proporcionadas con este producto.
- Problemas de ajuste que surgen después de usar el traje de neopreno.
- Desgaste normal, incluidos arañazos y decoloración.
- Trajes de neopreno reparados por otro servicio de reparación.
Garantía de otros artículos
Otros artículos como tablas de surf, bodyboards, SUP, skimboards y accesorios también están cubiertos durante 12 meses a partir de la fecha de compra en defectos evidentes a la mano de obra y los materiales. Circle One tiene derecho a rechazar la garantía si considera que el daño ha sido causado por un uso inadecuado, cuidado o accidente. Tenga en cuenta lo siguiente no cubierto en garantía:
- Daños en las aletas de la tabla de surf y otros daños relacionados con impactos
- Daños en las tablas de skimboard por el uso natural sobre rocas o arena
- Decoloración por exposición a los rayos UV (luz solar)
- Materiales en 1 año (a partir de la fecha de compra original)
- Reparaciones o alteraciones realizadas por cualquier persona que no sea Circle One o un distribuidor autorizado de Circle One.
- Daños causados por el contacto con productos químicos (cloro, gasolina, etc.)
Ya no es necesario que registre su garantía con nosotros, simplemente conserve su recibo como prueba de la fecha de compra y evaluaremos su caso. Si tiene más preguntas, póngase en contacto con nosotros en el teléfono +44 (0) 1363 773005 o envíenos un correo electrónico a [email protected].